よくある質問
FAQ
Tidyferaは東京都内を中心にサービスを提供しています。新宿区をはじめ、近隣エリアのご家庭やオフィスを対応可能です。詳しい対応エリアはお問い合わせください。
当サイトのオンラインフォームまたはお電話にて受付しております。ご希望の日程やプランをお選びいただき、簡単にお申し込みいただけます。
サービス開始日の2日前までにご連絡いただければキャンセル料は発生しません。前日・当日のキャンセルは規定の手数料をいただく場合がありますのでご注意ください。
お部屋の広さや作業内容によりますが、一般的な1LDKで約2～3時間程度です。お見積もり時に所要時間もご案内いたします。
クレジットカード決済、銀行振込、当日現金払いに対応しています。お申し込み時にご希望の方法をお知らせください。
定期清掃は週1回や月2回などご希望の間隔で定期的にお伺いし、継続的に清潔を保ちます。スポット清掃は単発でのご依頼となり、引越し前後や大掃除などに適しています。
標準プランに含まれる範囲内であれば追加料金は発生しません。特殊清掃や高所作業、頑固な汚れ除去はオプションとして別途お見積もりいたします。
エアコンクリーニング、レンジフード清掃、窓ガラス清掃など豊富なオプションをご用意しております。ご希望に合わせて組み合わせが可能です。
ペット対応の洗剤や掃除方法で作業いたします。作業前にペットの種類や性格をお知らせいただければ、安全に配慮して進めます。